Hiện nay, số lượng người sử dụng các thiết bị điện tử thông minh ngày càng tăng. Do vậy, Internet đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp thị. Tại Việt Nam các kênh Digital Marketing chính yếu hiện tại thuộc mảng Online Marketing.
Contents
Website
Không thể phủ nhận khi truyền thông về thương hiệu thì Website chính là kênh giao tiếp giúp truyền đạt thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm rất hiệu quả. Đây cũng chính là một trong những thông tin bảo chứng cho sự uy tín của một doanh nghiệp. Đồng thời, đây cũng là kênh mang về những chuyển đổi thành, tăng khả năng mua hàng và sử dụng dịch vụ cho công ty.
Hiện nay, việc làm sao để sở hữu một Website không còn là việc khó khăn và chi phí cao. Khi mà bạn có thể lựa chọn việc tự làm Website mà không cần biết lập trình. Hoặc nếu bạn không có thời gian thì việc thuê một đơn vị cung cấp dịch vụ làm Website với mức giá hợp lý vô cùng dễ dàng.
Search Engine Marketing(SEO/SEM)
Đây là dạng tiếp thị thông tin và sản phẩm bằng cách tối ưu hoá thứ hạng Website lên Top các công cụ tìm kiếm. Thông qua việc tìm kiếm kết quả tự nhiên (SEO) hoặc trả phí (Google Ads) để có kết quả tìm kiếm thứ hạng cao trên các thanh công cụ tìm kiếm.
Từ đó mà doanh nghiệp, nhà bán hàng nhanh chóng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Nhược điểm của SEO là nhiều đối thủ cạnh tranh, để từ khóa có thứ hạng cao thì phải mất thời gian dài để xuất hiện ở Top tìm kiếm thứ hạng cao. Còn với Google Ads đó là chi phí chi trả cho quảng cáo đôi khi quá lớn, đồng thời có nhiều đối thủ chơi xấu.
Xem thêm các bài viết về Digital Marketing
Social Media Channel (Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, Tik Tok,…
Các nền tảng mạng xã hội giúp cho việc trò chuyện, kết nối của người hiện đại ngày càng tiện lợi và nhanh chóng. Việc lan truyền thông tin ngày càng trở nên dễ dàng. Nắm bắt được điều này, các kênh mạng xã hội ngày càng được tận dụng để trở thành kênh truyền thông hữu hiệu. Mà đôi khi đây còn là kênh chuyển đổi mang đến đơn hàng lớn cho các đơn vị kinh doanh. Tại Việt Nam, các kênh MXH được sử dụng phổ biến: Facebook, Instagram, Zalo, Tik Tok,…
Với mỗi mạng xã hội người làm Marketing cần nghiên cứu kỹ hành vi người dùng của từng mạng xã hội để đưa ra chiến lược phù hợp. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên lưu ý đối tượng khách hàng của mình hoạt động chủ yếu ớ các mạng xã hội nào để định hướng và chọn phát triển kênh phù hợp.
Email Marketing
Đây là kênh đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi,… trực tiếp đến khách hàng thông qua Email. Với mục tiêu đưa thông tin và kêu gọi hành động nhằm mang lại chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, với thói quen sử dụng Email của người Việt thì đây không phải là kênh tiếp thị hiệu quả. Thế nhưng doanh nghiệp cũng không nên bỏ qua kênh này, vì đặc thù một số vị trí công việc cần sử dụng Email với tần suất cao. Vì vậy, Marketer nên xác định chân dung khách hàng thích hợp để tiếp thị bằng công cụ này để tránh lãng phí tiền.
Mobile Marketing
Là hình thức tiếp thị thông qua các thiết bị điện tử hiện đại như điện thoại, máy tính bảng. Với các hình thức thường thấy là tin nhắn SMS, App,… và một số quảng cáo xuất hiện trong các trò chơi trên thiết bị di động.
Content Marketing
Đây là một trong những bước tối quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của các chiến dịch Marketing. Một Content chất lượng và đúng Insight của khách hàng, người tiêu dùng sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho chiến dịch quảng cáo.
Đối với Kênh Social Media thì nội dung tốt và trúng mục tiêu sẽ giúp Viral thông tin hình ảnh, Video với lượng tiếp cận lớn mà không cần tốn chi phí quảng cáo.
Trên đây là 5 kênh Marketing được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam. Ngoài ra, còn có các hình thức PR báo Online, Affiliate, KOLs…
Xem thêm: Các thuật ngữ trong Digital Marketing bạn nên biết !
